ホームページ・ウェブサイト制作サービス利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Dream Code（以下「当社」といいます。）が提供するホームページ、ウェブサイト、ランディングページ、システム、コンテンツその他これらに関連する制作、保守、管理、運用支援および作業代行サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用を申し込む法人、個人事業主その他の契約者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
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第1条（適用）
1. 本規約は、ユーザーと当社との間における本サービスの利用、制作、保守、管理、運用およびこれらに付随する一切の関係に適用されます。
2. 当社が別途提示する申込書、見積書、注文書、契約書、仕様書、提案書、料金表、作業指示書その他の個別条件（以下「個別契約」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約の定めを優先します。
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第2条（利用申込みおよび契約の成立）
1. 本サービスの利用を希望する者が、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、本サービスに関する契約が成立します。
2. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあり、その理由を開示する義務を負いません。
（1）申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（2）過去に当社との契約に違反したことがある場合
（3）料金その他の支払能力に疑義がある場合
（4）反社会的勢力に該当し、または関係を有する場合
（5）その他、当社が契約の締結を適当でないと合理的に判断した場合
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第3条（本サービスの内容）
1. 本サービスの具体的な内容、制作範囲、仕様、料金、納期、修正回数、保守内容、契約期間その他の条件は、個別契約に定めるものとします。
2. 個別契約に明示されていない作業、修正、更新、設定、調査、復旧、登録、申請、投稿、データ入力その他の対応は、本サービスに含まれません。
3. 当社は、技術上、運営上または安全管理上必要がある場合、本サービスの実施方法を合理的な範囲で変更することができます。
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第4条（ユーザーの協力義務）
1. ユーザーは、本サービスの遂行に必要な文章、画像、写真、ロゴ、商品情報、会社情報、アカウント情報、サーバー情報、認証情報その他の資料および情報を、当社が指定する期限までに提供するものとします。
2. ユーザーは、当社から確認、回答、承認、資料提出その他の協力を求められた場合、速やかに対応するものとします。
3. ユーザーによる資料提供、確認、回答、承認その他の協力が遅れた場合、当社は納期を延期できるものとします。
4. 前項の遅延により作業の中断、再手配、再設定、再制作その他の追加対応が必要となった場合、当社はユーザーに追加料金を請求できるものとします。
5. ユーザーが提供した資料、情報または指示に起因して発生した誤記、表示不備、権利侵害その他の問題について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
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第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1. ユーザーは、当社から発行または提供されたユーザーID、パスワード、認証コード、秘密鍵その他の認証情報を、自己の責任において厳重に管理するものとします。
2. ユーザーは、当社の事前の承諾なく、認証情報を第三者に譲渡、貸与、開示または共有してはなりません。
3. 登録された認証情報を使用して行われた操作は、当該ユーザー自身による操作とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による不正利用については、この限りではありません。
4. ユーザーは、認証情報の漏えい、不正利用、第三者によるログインまたはそのおそれを認識した場合、直ちに当社へ報告し、当社の指示に従うものとします。
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第6条（利用料金および支払方法）
1. ユーザーは、本サービスの対価として、個別契約、請求書その他当社が提示する書面または電磁的方法に記載された料金を、指定された期日および方法により支払うものとします。
2. 振込手数料その他支払いに必要な費用は、別段の定めがない限り、ユーザーの負担とします。
3. ユーザーが支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、本サービスの全部または一部を停止することができます。
4. ユーザーが料金の支払いを遅滞した場合、ユーザーは、支払期日の翌日から完済日まで、法令に定める割合による遅延損害金を支払うものとします。
5. 本サービスの停止期間中であっても、ユーザーは、既に発生した料金および契約に基づき発生する料金の支払義務を免れません。
6. ユーザーの支払遅延により、サイト、サーバー、ドメイン、メール、システムその他のサービスが停止または失効した場合、当社は責任を負いません。
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第7条（契約外作業および追加料金）
1. 本サービスに含まれる作業範囲は、個別契約に記載された内容に限られます。
2. 次の各号に掲げる作業は、個別契約に明示的に含まれている場合を除き、契約外作業として別途料金が発生します。
（1）公開後の文章、画像、デザイン、レイアウトまたは機能の追加もしくは変更
（2）当初の仕様または確定内容からの変更
（3）データ入力、投稿、更新、設定、登録、申請その他の作業代行
（4）サーバー、ドメイン、メール、SNS、広告、外部サービスその他の設定または復旧作業
（5）第三者が行った作業に関する調査、修正、復旧または再構築
（6）ウイルス、不正アクセス、改ざん、迷惑メールその他のセキュリティ事故への対応
（7）個別契約に記載されていない打合せ、訪問、資料作成、操作説明または技術支援
（8）ドメイン、サーバー、サイト、データその他の移管、移行、複製または引継ぎ作業
（9）その他、当初合意した作業範囲を超える作業
3. ユーザーは、契約に含まれていない作業または作業代行を、無償で当社に要求することはできません。
4. ユーザーが契約外作業を依頼し、当社がこれを実施した場合、ユーザーは、当社が定める作業料金を支払う義務を負います。
5. ユーザーが無償であることを一方的に前提として依頼した場合であっても、当社が無償対応を明示的に承諾していない限り、当該作業は有償とします。
6. 契約外作業の料金は、当社が提示する見積額、料金表、時間単価または作業内容に応じて算定した合理的な金額とします。
7. 障害対応、セキュリティ対応その他緊急を要する場合において、事前に見積りまたは承諾を得ることが困難なときは、当社は必要最小限の対応を先行して実施し、事後に作業内容および料金を報告し、請求することができます。
8. ユーザーが作業を依頼した後にこれを取り消した場合でも、当社は、既に実施した作業、確保した人員、外注費その他発生した費用を請求できるものとします。
9. ユーザーが繰り返し無償作業を要求し、当社の業務を妨害し、または当社の役員、従業員その他の関係者に過度な負担を与えた場合、当社は、本サービスを停止し、または契約を解除することができます。
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第8条（ドメインの登録、管理、契約終了および移管）
1. 当社が本サービスの一環としてドメインを取得または管理する場合、当該ドメインに関する登録名義、管理者情報、契約アカウント、認証情報および管理権限は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、本サービスに関する料金その他ユーザーが当社に対して負担する一切の債務が完済されるまで、当社が保持します。
2. ユーザーは、前項の債務が完済されるまで、当社に対して、ドメインの名義変更、管理権限の移転、認証コードの開示または他の事業者への移管を請求することができません。
3. 本契約が期間満了、解約、解除その他の理由により終了し、かつ、ユーザーが当社に対して負担する制作料金、保守料金、管理料金、ドメイン更新料金、契約外作業料金、移管手数料、立替金、遅延損害金その他の確定した債務を全額支払った場合、当社は、ユーザーからの申請に基づき、技術上および契約上可能な範囲で、ドメインの登録名義または管理権限の移転に必要な手続を行います。
4. 契約期間が満了した後、ユーザーから更新契約の申込み、締結または更新料金の支払いがない場合、当社は、契約期間満了日の翌日以降、当該ドメインの更新、維持、保守、管理、障害対応、セキュリティ対応その他の業務を継続する義務を負いません。
5. ユーザーは、契約終了後30日以内に、当社所定の方法によりドメインの移管を申請し、移管先事業者、移管先アカウント、登録者情報、担当者情報、本人確認資料その他当社が求める情報を提出するものとします。
6. ドメインの移管、名義変更、認証コードの発行、移管先事業者との連絡、データ確認その他の引継ぎに関する作業は、個別契約に明示的に含まれている場合を除き、契約外作業とします。
7. 当社は、ドメイン移管に必要となる移管作業料金、名義変更手数料、ドメイン更新料金、外部事業者の手数料、立替金その他の費用を、移管手続の開始前にユーザーへ請求できるものとします。
8. 当社は、前項の料金およびユーザーが当社に対して負担するその他の確定した債務の支払いを確認した後に、移管手続を開始します。
9. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当該事由が解消されるまで、ドメインの移管手続、認証コードの開示、名義変更その他の手続を停止または留保することができます。
（1）ユーザーに未払いの料金、費用、立替金、遅延損害金その他の確定した債務がある場合
（2）移管作業料金、ドメイン更新料金その他の必要費用が支払われていない場合
（3）移管に必要な情報、書類または本人確認資料が提出されていない場合
（4）移管申請者の本人確認、代表権、代理権または申請権限を確認できない場合
（5）ドメインの登録者、使用権限、管理権限または移管先について、第三者との間に紛争またはそのおそれがある場合
（6）不正アクセス、不正な移管申請、アカウントの乗っ取り、なりすましその他のセキュリティ上の疑いがある場合
（7）当社への事前申告または承諾なく、第三者がサイト、サーバー、ドメイン、アカウントその他に作業を行い、安全性または正常性を確認できない場合
（8）ユーザーまたは第三者の行為により、サイト、サーバー、システム、データまたは他のユーザーに悪影響が生じている場合
（9）移管に先立ち、障害、改ざん、ウイルス、マルウェアその他の調査または復旧が必要である場合
（10）レジストリ、レジストラ、サーバー会社その他の外部事業者の規則、判断、障害またはシステム上の事情により移管できない場合
（11）ドメインの有効期限、移管ロック、登録情報の変更時期その他の事情により、外部事業者が移管を制限している場合
（12）法令、裁判所、行政機関その他の公的機関から移管の停止を求められた場合
（13）その他、移管を直ちに実施することが不適切である合理的な理由がある場合
10. 当社は、前項に基づき移管を停止または留保する場合、緊急の場合、セキュリティ上通知が適切でない場合または外部事業者から通知を制限されている場合を除き、その理由をユーザーに通知します。
11. 更新契約が締結されていないことのみを理由として、ユーザーに未払いその他の移管留保事由がないにもかかわらず、当社が無期限にドメイン移管を拒否するものではありません。
12. ユーザーから移管申請があった場合でも、移管が完了するまでの期間におけるドメイン、サーバー、サイト、メール、システムその他の維持、管理、保守または障害対応は、別途契約または当社の明示的な承諾がない限り、本サービスに含まれません。
13. 移管手続中にドメインの更新期限が到来する場合、当社は、ドメインの失効を防止するため、ユーザーに対し、移管前の更新手続および更新料金の支払いを求めることができます。
14. ユーザーが前項の更新料金を支払わない場合、当社は当該ドメインを更新する義務を負わず、ドメインが停止、失効または廃止されたことについて責任を負いません。
15. 契約終了後、ユーザーが第5項に定める期間内に移管を申請しない場合、または移管に必要な情報の提出、費用の支払いその他の協力を行わない場合、当社は、当該ドメインの更新、維持および管理を継続する義務を負いません。
16. 前項の場合、当社は、当該ドメインの有効期限満了、契約解除、廃止、登録削除その他の処理を行うことができます。ただし、当社は、可能な範囲で、当該処理を行う前に、登録された電子メールアドレスその他合理的な方法によりユーザーへ通知するよう努めます。
17. ユーザーが移管申請を行わず、移管費用を支払わず、必要な情報を提出せず、または移管手続に必要な協力を行わなかったことにより、ドメインが停止、失効、廃止もしくは第三者に取得され、またはサイト、メールその他のサービスが利用できなくなった場合、当社は責任を負いません。
18. ドメインの移管完了後、当社は、当該ドメインの更新、設定、管理、障害、セキュリティ、利用停止、失効その他について責任を負いません。
19. 本条に基づく移管手続は、ドメイン管理事業者その他の外部事業者が定める規則および手続に従うものとし、当社は、ユーザーが希望する日時までに移管が完了することを保証しません。
20. 本条は、ドメインに関する商標権、商号権その他の権利の帰属を定めるものではなく、当該権利について紛争が生じた場合は、法令および外部事業者の紛争処理手続に従うものとします。
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第9条（サーバー、ウェブサイトおよびデータの移管）
1. 契約終了に伴い、ユーザーがサーバー、ウェブサイト、データベース、メール、画像、文章、各種設定その他のデータまたは環境の移管を希望する場合、ユーザーは、当社所定の方法により申請するものとします。
2. サーバー、ウェブサイト、データその他の移管作業は、個別契約に含まれている場合を除き、契約外作業とし、別途料金が発生します。
3. ユーザーは、移管作業を開始する前に、移管作業料金、外部事業者の利用料金、ライセンス料金その他必要な費用を支払うものとします。
4. 当社は、ユーザーに未払いの確定した債務がある場合、移管料金が支払われていない場合、移管先の環境が準備されていない場合その他移管に必要な条件が満たされていない場合、当該事由が解消されるまで移管作業を留保できます。
5. 第三者が権利を有する有料テーマ、プラグイン、フォント、画像、動画、システム、ライブラリその他の素材については、ライセンス条件により移管または継続利用ができない場合があります。
6. 移管先のサーバー、システム、プログラム、通信環境その他の仕様の違いにより、ウェブサイトの表示、機能、メール、フォームその他が正常に動作しない場合があります。
7. 当社は、移管先の環境または移管後に第三者が行った作業に起因する不具合について責任を負いません。
8. 移管完了後の保守、修正、障害対応および操作説明は、別途契約がない限り、本サービスに含まれません。
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第10条（第三者による作業）
1. ユーザーは、当社が制作、管理、保守または運用するサイト、サーバー、ドメイン、データベース、CMS、プログラム、メール、各種アカウントその他本サービスに関連する環境について、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、第三者に操作、変更、追加、削除、更新、設定、ログインその他の作業を行わせてはなりません。
2. ユーザーが当社への事前の申告または承諾なく第三者に作業を行わせた場合、当社は、当該作業以後のサイト、システム、データその他の正常性、安全性、表示、動作、検索順位、集客効果および保守品質を保証しません。
3. 第三者による作業に起因し、または関連して、次の各号のいずれかが発生した場合、ユーザーは、自らの責任と費用においてこれを解決するものとします。
（1）サイトの表示崩れ、動作不良、停止またはアクセス不能
（2）プログラム、データベース、設定またはデータの破損、改変または消失
（3）ウイルス、マルウェア、不正プログラムその他の侵入
（4）不正アクセス、情報漏えいまたはアカウントの乗っ取り
（5）検索順位、広告成果、アクセス数または問い合わせ数の低下
（6）サーバー、ドメイン、メールその他の外部サービスの停止または利用制限
（7）第三者の権利侵害その他の法的問題
（8）その他、本サービスまたは制作物への悪影響
4. 前項の事象について当社が調査、修正、復旧、再制作、再設定、データ回復、セキュリティ対応、外部事業者との連絡その他の対応を行う場合、当該対応は契約外作業とし、当社は、ユーザーに対して、作業料金、調査費用、技術対応費用、外注費その他当社が負担した費用を請求できるものとします。
5. 第三者による作業が行われた場合、当社は、安全性および正常性が確認されるまで、本サービスの全部または一部を停止し、アカウントを制限し、または保守および保証の対象外とすることができます。
6. 本条にいう第三者には、ユーザーの役員、従業員、業務委託先、制作会社、システム会社、広告会社、コンサルタントその他当社以外の者を含みます。
7. 当社は、当社以外の第三者による作業に起因して発生した不具合、障害、データ消失、表示崩れ、検索順位の低下、セキュリティ事故その他の損害について、責任を負いません。
8. 本条は、当社が自ら選任し、指揮または管理する再委託先の行為について、当社が法令上負う責任を免除するものではありません。
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第11条（不正アクセス、ウイルス等への緊急対応）
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する事実またはその疑いを認識した場合、サイト、サーバー、データ、ファイル、プログラム、アカウント、投稿内容その他の対象について、当社の合理的な判断により、アクセス制限、隔離、停止、削除、初期化、パスワード変更その他必要な措置を講じることができます。
（1）第三者による不正なログインまたはその疑いがある場合
（2）ウイルス、マルウェア、不正プログラムまたは不審なファイルの侵入もしくはその疑いがある場合
（3）サイト、サーバー、データまたはプログラムの改ざんもしくはその疑いがある場合
（4）第三者への攻撃、迷惑メール送信、フィッシング、情報流出その他の被害が発生し、または発生するおそれがある場合
（5）サーバー会社、ドメイン管理会社その他の事業者から対応を求められた場合
（6）その他、被害の拡大防止または本サービスの安全な運営のため、緊急の対応が必要であると当社が判断した場合
2. 前項の措置は、被害の拡大防止、利用者の保護、サーバーその他のシステムの保全を優先して行うため、当社は、ユーザーへの事前通知を行わず、措置実施後に報告することができます。
3. 当社は、状況に照らして合理的かつ必要な範囲で措置を行うものとします。ただし、緊急時において、削除対象、影響範囲または原因を完全に特定できない場合があることを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
4. 当社は、可能な範囲でデータ保全に努めますが、緊急対応の性質上、データ、メール、投稿、設定その他の情報が消失し、または復元できない場合があることを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
5. 不正アクセス、ウイルス感染その他の事象が、ユーザーまたは第三者による認証情報の管理不備、ソフトウェアの変更、外部サービスの利用その他当社の責めに帰さない事由により発生した場合、その調査および復旧は契約外作業とし、当社は別途料金を請求できるものとします。
6. 当社の故意または重過失による場合を除き、本条に基づく合理的な緊急措置によってユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
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第12条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為または犯罪を助長する行為
（3）第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
（4）当社または第三者のサーバー、システムまたはネットワークを妨害し、破壊し、または過度な負荷を与える行為
（5）不正アクセス、認証情報の不正利用またはセキュリティを回避する行為
（6）当社または第三者になりすます行為
（7）虚偽または誤解を招く情報を掲載する行為
（8）反社会的勢力に利益を供与し、または関与する行為
（9）当社の事前の承諾なく、本サービスを第三者に再販売または再提供する行為
（10）契約に含まれていない作業または無償での作業を継続的もしくは過度に要求する行為
（11）当社の事前の承諾なく、第三者にサイト、システム、サーバーその他を操作させる行為
（12）当社の制作物を無断で使用、複製、転載、改変、譲渡または第三者提供する行為
（13）当社の業務遂行を妨害する行為
（14）当社の役員、従業員または関係者に対して威迫、暴言、過度な要求その他の迷惑行為を行うこと
（15）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
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第13条（サービス提供の停止または中断）
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。
（1）サーバー、システムまたは通信設備の保守、点検、修理または更新を行う場合
（2）地震、台風、洪水、落雷、火災、停電、感染症、戦争、暴動、行政措置その他の不可抗力が発生した場合
（3）サーバー、通信回線、外部サービスまたはソフトウェアに障害が発生した場合
（4）不正アクセス、ウイルス感染その他のセキュリティ上の問題が発生した場合
（5）ユーザーが料金の支払いを遅滞した場合
（6）第三者による未申告の作業が判明した場合
（7）他のユーザーまたは第三者への被害が発生し、または発生するおそれがある場合
（8）契約期間が終了し、更新契約が締結されていない場合
（9）その他、本サービスの安全または継続的な提供が困難であると当社が合理的に判断した場合
2. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本条に基づく停止または中断によってユーザーに生じた損害について責任を負いません。
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第14条（利用制限および契約解除）
1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当した場合、催告を行ったうえで、本サービスの利用を制限し、停止し、または契約を解除することができます。ただし、是正が困難な場合または緊急性がある場合は、事前の催告を要しません。
（1）本規約または個別契約に違反した場合
（2）利用料金その他の債務を支払期日までに支払わない場合
（3）登録情報または提供情報に虚偽があった場合
（4）差押え、仮差押え、破産、民事再生その他の法的手続が開始された場合
（5）支払停止または支払不能となった場合
（6）当社からの連絡に相当期間応答しない場合
（7）反社会的勢力に該当し、または関係を有することが判明した場合
（8）第三者に無断で作業を行わせた場合
（9）サイト、システムまたは他のユーザーに悪影響を与えた場合
（10）制作物を無断で使用した場合
（11）その他、契約関係を継続することが困難であると当社が合理的に判断した場合
2. 前項により契約が解除された場合、ユーザーは、当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに全額を支払うものとします。
3. ユーザーの責めに帰すべき事由により契約が解除された場合、当社は、受領済みの料金を返金しません。
4. 当社は、解除までに実施した作業、確保した人員、購入した素材、外注費その他の費用をユーザーに請求できるものとします。
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第15条（制作物および知的財産権）
1. ユーザーから提供された文章、画像、写真、ロゴ、商標その他の素材に関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
2. 当社が本サービスに関連して制作または提供した次の各号の制作物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当該制作物に関する料金が全額支払われるまで当社に帰属します。
（1）ウェブサイトのデザイン、レイアウトおよび構成
（2）文章、キャッチコピー、記事、説明文その他のコンテンツ
（3）画像、図表、バナー、ロゴ、イラスト、動画その他の素材
（4）HTML、CSS、JavaScript、PHPその他のプログラムまたはソースコード
（5）仕様書、設計書、ワイヤーフレーム、提案書その他の資料
（6）テンプレート、データベース、システムおよび各種設定
（7）その他、当社が制作または提供した一切の成果物
3. ユーザーは、当該制作物に関する料金の全額支払いが完了するまで、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、制作物の全部または一部について、次の行為をしてはなりません。
（1）公開、使用、複製、転載、転用または配布する行為
（2）改変、翻案、編集または加工する行為
（3）第三者に提供、貸与、販売、譲渡または利用許諾する行為
（4）他のウェブサイト、広告、SNS、印刷物その他の媒体で使用する行為
（5）制作物を基に類似するサイト、デザイン、システムその他の成果物を制作する行為
（6）当社の表示、著作権表示、識別情報その他を削除または変更する行為
（7）その他、当社の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為
4. 制作過程において確認用としてユーザーに提示したデザイン案、テストサイト、仮データ、原稿、画像、提案資料その他の未完成物は、ユーザーによる確認のみを目的として提供するものであり、ユーザーは、当社の承諾なく公開または利用してはなりません。
5. 制作物に関する料金の全額支払いが完了した場合における著作権その他の権利の帰属または利用許諾の範囲は、個別契約の定めに従います。
6. 個別契約において著作権の譲渡を定める場合であっても、次の各号の権利および素材は、当社または正当な権利者に留保され、ユーザーには移転しません。
（1）当社が従前から保有するノウハウ、技術、アイデア、手法および営業上の情報
（2）汎用的に使用できるプログラム、テンプレート、ライブラリおよびシステム
（3）第三者が権利を有するフォント、画像、動画、プラグインその他の素材
（4）当社が他の案件にも利用している共通部品、構造および機能
（5）当社が独自に開発した制作工程、設計方法および管理方法
7. ユーザーは、当社に提供する素材について、必要な権利処理および利用許諾を得ていることを保証するものとします。
8. ユーザーが提供した素材に関して第三者との紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
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第16条（制作物の無断使用）
1. ユーザーが、当社の承諾なく、または料金の全額支払いが完了する前に、当社の制作物を公開、複製、転載、転用、改変、販売、譲渡、第三者提供その他の方法で使用した場合、当社は、ユーザーに対し、直ちに当該使用の停止、制作物の削除、データの返還その他必要な措置を求めることができます。
2. 前項の場合、ユーザーは、当社に対し、次の各号の金額および損害を支払うものとします。
（1）未払いとなっている制作料金その他の料金
（2）無断使用された制作物について、通常当社が設定する利用料金または制作料金相当額
（3）無断使用の調査、証拠保全、削除請求および権利回復に要した費用
（4）弁護士その他の専門家への相談または委任に要した合理的な費用
（5）当社の信用低下、営業上の損失その他、無断使用と相当因果関係のある通常かつ直接の損害
3. ユーザーが制作物を第三者に提供し、当該第三者がこれを使用した場合であっても、当該提供がユーザーの故意または過失によるものであるときは、ユーザーは本条に基づく責任を負います。
4. 本条は、当社が著作権法その他の法令に基づき、使用差止め、損害賠償、不当利得返還その他の請求を行うことを妨げるものではありません。
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第17条（検収および公開）
1. 当社が制作物の確認を求めた場合、ユーザーは、当社が指定する期間内に内容を確認し、修正事項を具体的に通知するものとします。
2. 指定期間内にユーザーから具体的な修正の通知がない場合、制作物は検収に合格したものとみなします。
3. ユーザーが制作物を公開し、使用し、広告に利用し、または第三者に提示した場合も、検収に合格したものとみなします。
4. 検収後の修正、追加および変更は、契約外作業として別途料金が発生します。
5. 誤字脱字その他の軽微な不備については、個別契約に定める保証期間内に限り、当社が合理的と判断する範囲で修正します。
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第18条（外部サービス）
1. 本サービスに、サーバー、ドメイン、CMS、プラグイン、アクセス解析、地図、SNS、決済サービス、広告サービスその他の第三者サービスが含まれる場合、ユーザーは、各サービス提供者が定める利用規約に従うものとします。
2. 外部サービスの仕様変更、料金変更、停止、終了、障害、データ消失またはアカウント制限等について、当社は責任を負いません。
3. 外部サービスの仕様変更等により、サイトの修正、再設定または代替サービスへの移行が必要となった場合、当該対応は契約外作業とし、当社は別途料金を請求できるものとします。
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第19条（成果の非保証）
1. 当社は、本サービスについて、特定の売上、問い合わせ件数、アクセス数、検索順位、広告成果、集客効果その他の成果を保証するものではありません。ただし、個別契約において成果保証を明示した場合は、その定めに従います。
2. 検索エンジン、SNS、広告媒体、地図サービスその他の第三者による評価、審査、アルゴリズム変更またはアカウント制限等について、当社は責任を負いません。
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第20条（ユーザーの損害賠償責任）
1. ユーザーが、本規約もしくは個別契約に違反し、またはユーザーもしくはユーザーが関与させた第三者の故意もしくは過失により当社に損害を与えた場合、ユーザーは、当社に対し、その損害を賠償する責任を負います。
2. 前項の損害には、次の各号に掲げる損害および費用を含みます。
（1）制作物、サイト、サーバー、システム、データその他の調査、修正および復旧費用
（2）追加作業、緊急対応、再制作、再設定および再構築に要した費用
（3）ウイルス駆除、不正アクセス対策その他のセキュリティ対応費用
（4）サーバー、ドメイン、ソフトウェアその他の外部サービスに関する追加費用
（5）他のユーザーまたは第三者への対応、説明、補償および復旧に要した費用
（6）当社の役員、従業員および業務委託先の対応に要した人件費
（7）弁護士、司法書士、行政書士、技術者その他の専門家への相談、調査および委任に要した合理的な費用
（8）未払い料金、契約外作業料金および立替費用
（9）当社の業務停止、業務遅延または信用低下により生じた通常かつ直接の損害
（10）その他、ユーザーの行為と相当因果関係のある損害
3. 次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーは、当社に生じた損害を賠償する責任を負います。
（1）第三者が当社への事前申告または承諾なく作業を行った場合
（2）ユーザーまたは第三者の作業によりサイト、サーバー、システムまたはデータに悪影響を与えた場合
（3）ユーザーまたは第三者の行為により、他のユーザー、取引先または第三者に影響または損害を与えた場合
（4）契約外作業を無償で行わせ、または当社に費用もしくは業務上の負担を生じさせた場合
（5）当社の制作物を無断で使用、複製、転載、改変、譲渡または第三者提供した場合
（6）料金完済前に、当社に著作権その他の権利が帰属する制作物を使用した場合
（7）その他、本規約または個別契約に違反して当社に損害を与えた場合
4. ユーザーの行為により、当社が第三者から請求、異議、苦情、訴訟その他の法的手続を受けた場合、ユーザーは、自らの責任と費用においてこれを解決し、当社に損害または負担を与えないものとします。
5. 前項の場合において、当社が第三者への支払い、専門家への委任その他の費用を負担したときは、ユーザーは、当社に対し、当該費用およびこれに関連して当社に生じた損害を賠償するものとします。
6. 本条による損害賠償請求は、当社による本サービスの停止、契約解除、制作物の削除、差止請求その他の権利行使を妨げるものではありません。
7. 本条の規定は、本契約の終了後も有効に存続します。
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第21条（他のユーザー等に損害を与えた場合）
1. ユーザーまたはユーザーが関与させた第三者の行為により、当社のサーバー、システム、ネットワーク、ドメイン、メールその他の共用環境に障害または負荷が生じ、他のユーザー、取引先または第三者に影響または損害が発生した場合、ユーザーは、自らの責任と費用において当該問題を解決するものとします。
2. 前項の場合において、当社が他のユーザーまたは第三者から、損害賠償、返金、補償、復旧、説明、調査その他の請求または要求を受けたときは、ユーザーは、当社が負担した次の各号の費用および損害を賠償するものとします。
（1）他のユーザーまたは第三者に対して支払った合理的な補償金または解決金
（2）障害の調査、復旧および再発防止に要した費用
（3）問い合わせ、苦情および説明対応に要した費用
（4）専門家への相談または委任に要した費用
（5）当社の業務停止、業務遅延または信用低下による通常かつ直接の損害
（6）その他、当該行為と相当因果関係のある損害
3. 当社は、他のユーザーまたは第三者への被害拡大を防止するため、ユーザーへの事前通知なく、対象となるサイト、アカウント、データ、ファイル、プログラムその他の利用停止、隔離、削除またはアクセス制限を行うことができます。
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第22条（当社の免責および損害賠償責任）
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、常時中断なく利用できること、すべての端末または閲覧環境で完全に同一表示となること、および不具合が一切発生しないことを保証するものではありません。
2. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、次の各号に起因してユーザーに生じた損害について責任を負いません。
（1）ユーザーまたは第三者による操作、変更、設定または作業
（2）ユーザーによる認証情報、端末またはデータの管理不備
（3）外部サービス、サーバー、通信回線またはソフトウェアの障害
（4）不正アクセス、ウイルス感染、サイバー攻撃その他第三者の行為
（5）天災地変その他の不可抗力
（6）ユーザーが当社の指示または推奨する対策を実施しなかったこと
（7）ユーザーが提供した情報または素材の誤りもしくは権利侵害
（8）契約期間満了後に更新契約が締結されていないこと
（9）ユーザーがドメイン、サーバーまたはデータの移管手続を行わなかったこと
（10）その他、当社の責めに帰することができない事由
3. 当社が損害賠償責任を負う場合、その責任は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、事業機会の喪失、データ消失による損害その他の拡大損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
4. 当社が損害賠償責任を負う場合の賠償総額は、当該損害の原因となった個別サービスについて、ユーザーが当社に現実に支払った金額を上限とします。継続的なサービスについては、損害発生日から遡って直近3か月間にユーザーが当社へ支払った当該サービスの料金総額を上限とします。
5. 当社に故意または重過失がある場合、または法令上責任の制限が認められない場合は、前項の責任制限を適用しません。
6. 本規約の定めにかかわらず、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が認められない場合は、当該法令の範囲内で当社が責任を負います。
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第23条（秘密保持）
1. ユーザーおよび当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他一切の非公開情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. 次の各号に該当する情報は、秘密情報に含まれません。
（1）開示を受けた時点で公知であった情報
（2）開示を受けた後、自己の責めによらず公知となった情報
（3）開示を受ける前から適法に保有していた情報
（4）正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
（5）秘密情報によらず独自に開発または取得した情報
3. 法令、裁判所または行政機関により開示を求められた場合、必要な範囲で秘密情報を開示できるものとします。
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第24条（実績としての掲載）
当社は、個別契約においてユーザーが掲載を拒否した場合を除き、制作したサイトの名称、画面、URL、業種および制作概要を、当社の制作実績、営業資料、ウェブサイト、SNSその他の広報媒体に掲載できるものとします。ただし、ユーザーの非公開情報は掲載しません。
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第25条（契約期間および更新）
1. 本サービスの契約期間は、個別契約に定めるものとします。
2. 契約更新の方法、更新期限、更新料金および解約申出期限は、個別契約に定めるものとします。
3. 個別契約に自動更新の定めがある場合、ユーザーまたは当社が所定の期限までに更新を拒絶する旨を通知しない限り、契約は個別契約に定める期間および条件で更新されます。
4. 個別契約に自動更新の定めがない場合、契約期間満了後に本サービスを継続するためには、当社とユーザーとの間で新たな更新契約を締結し、更新料金その他必要な料金を支払う必要があります。
5. 契約期間満了までに更新契約が締結されず、または更新料金の支払いが確認できない場合、当社は、契約期間満了日をもって、本サービスの提供、保守、管理、更新、障害対応その他の業務を終了できます。
6. 契約期間満了後に当社が一時的にサイト、サーバー、ドメインその他を維持し、または対応を行った場合でも、当該行為により更新契約が成立し、または当社が継続的な管理義務を負うものではありません。
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第26条（サービス内容の変更または終了）
1. 当社は、法令の改正、外部サービスの仕様変更、技術上または運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容を変更することができます。
2. 当社が本サービスの全部または重要な一部を終了する場合、合理的な予告期間を設けてユーザーへ通知するよう努めます。ただし、緊急または不可抗力の場合は、この限りではありません。
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第27条（本規約の変更）
1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要性がある場合、本規約を変更することができます。
2. 当社が本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
3. 変更後の規約は、当社が定めた効力発生日から適用されます。
4. ユーザーの一般の利益に適合せず、かつ契約目的に反してユーザーに重大な不利益を与える変更については、法令に従い、ユーザーの同意その他必要な手続を行います。
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第28条（通知および連絡）
1. ユーザーと当社との間の通知および連絡は、電子メール、チャット、電話、書面その他当社が指定する方法により行います。
2. ユーザーは、住所、商号、担当者、電話番号、電子メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、速やかに当社へ通知するものとします。
3. ユーザーが変更の通知を怠ったため、当社からの通知が到達しなかった場合、通常到達すべき時点で到達したものとみなします。
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第29条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本契約上の地位または本規約もしくは個別契約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡、承継、貸与または担保提供してはなりません。
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第30条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項および当該条項の残存部分は、引き続き有効に存続します。
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第31条（協議）
本規約または個別契約に定めのない事項、またはその解釈に疑義が生じた場合、ユーザーおよび当社は、信義誠実の原則に従い協議のうえ解決するものとします。
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第32条（準拠法および合意管轄）
1. 本規約および個別契約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。
2. 本サービス、本規約または個別契約に関連して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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制定日：　　2021年　4月　1日


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